El
conflicto es una situación en que dos o más individuos, intereses contrapuestos
entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte
rival, Aquella falta de llegar a un acuerdo, se podría solucionar a través del
CONSENSO. Solución, que en si no es la única, que consiste es un proceso de
decisión que busca no solamente el acuerdo de la mayoría de los participantes,
sino también persigue el objetivo de resolver o atenuar las objeciones de la
minoría para alcanzar la decisión más satisfactoria. A la vez consenso
significa: a) un acuerdo general, b) un proceso para alcanzar dicho acuerdo. La
toma de decisión por consenso trata fundamentalmente del proceso.
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